الشروط والأحكام
مرحبًا بك في موقعنا الإلكتروني فروم ذا بلانتس! تحكم هذه الشروط والأحكام (”الشروط“) استخدامك لموقعنا الإلكتروني (”الموقع“) وشراء المنتجات منا. بدخولك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
نبذة عنا
فروم ذا بلانتس هي شركة تعمل في دبي، الإمارات العربية المتحدة، حاصلة على رخصة تجارية صادرة عن دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي. علامتنا التجارية محمية بعلامة تجارية مسجلة في الإمارات العربية المتحدة.
استخدام موقعنا الإلكتروني
- يجوز لك استخدام موقعنا الإلكتروني لأغراض مشروعة فقط.
- أنت توافق على عدم استخدام موقعنا الإلكتروني بأي طريقة تنتهك القوانين أو اللوائح المعمول بها.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك.
- نحن نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى موقعنا الإلكتروني حسب تقديرنا إذا انتهكت هذه الشروط.
معلومات المنتج والطلبات
- نبذل قصارى جهدنا لعرض معلومات دقيقة عن المنتجات على موقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، فإننا لا نضمن دقة أو اكتمال أو موثوقية أي وصف للمنتج أو الصور أو أي محتوى آخر.
- يشكل تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني عرضاً لشراء منتجاتنا. نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أي طلب حسب تقديرنا.
- تخضع جميع الطلبات للتوافر وتأكيد سعر الطلب.
- الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي (الدرهم الإماراتي) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك.
- نحتفظ بالحق في تغيير أسعار المنتجات وتوافرها دون إشعار مسبق.
الدفع
- نحن نقبل العديد من طرق الدفع المختلفة كما هو موضح على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم المباشر وخدمة Apple Pay.
- من خلال تقديم الطلب، فإنك تفوضنا بخصم المبلغ الإجمالي للطلب من طريقة الدفع التي اخترتها.
- تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال بوابات دفع حسنة السمعة.
التوصيل
سياسة التوصيل الخاصة بنا، بما في ذلك أوقات التوصيل والرسوم، موضحة على موقعنا صفحة معلومات التوصيل.
المرتجعات والمبالغ المستردة
سياسة الإرجاع والمبالغ المستردة التي نتبعها موضحة على موقعنا صفحة المرتجعات والمبالغ المستردة.
الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج، هي ملك لشركة fromtheplants ومحمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى في الإمارات العربية المتحدة.
- لا يجوز لك استخدام أي محتوى من موقعنا الإلكتروني دون موافقتنا الخطية المسبقة. اسم علامتنا التجارية وشعارنا محميّان بعلامة تجارية مسجلة في الإمارات العربية المتحدة.
محتوى المدونة ومشاركة المعلومات
- المعلومات المقدمة على مدونتنا هي لأغراض إعلامية عامة فقط ولا تشكل نصيحة مهنية.
- نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات المقدمة على مدونتنا؛ ومع ذلك، فإننا لا نضمن اكتمالها أو ملاءمتها لأي غرض معين.
- أنت تقر بأن أي اعتماد على المعلومات المقدمة على مدونتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة.
تحديد المسؤولية
لن نكون مسؤولين، إلى أقصى حد يسمح به القانون، عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا.
معلومات المنتج وإخلاء المسؤولية:
- المكونات: نحن نشجع العملاء على مراجعة قائمة المكونات الموجودة على عبوة المنتج و/أو على صفحة المنتج على موقعنا الإلكتروني بعناية، خاصةً إذا كانوا يعانون من الحساسية أو الحساسية.
- معلومات الحساسية: يجب على العملاء الذين يعانون من حساسية أو حساسية معروفة قراءة المكونات قبل استخدام أي منتج جديد.
- استخدام المنتج: منتجاتنا للاستخدام الخارجي فقط (ما لم يذكر خلاف ذلك) ويجب استخدامها حسب التوجيهات.
- إخلاء المسؤولية عن ردود الفعل: نحن لسنا مسؤولين عن أي ردود فعل عكسية أو ردود فعل تحسسية قد تحدث من استخدام منتجاتك. ومع ذلك، فإن هذا لا يؤثر على حقوقهم القانونية إذا كان المنتج معيباً أو موصوفاً بشكل خاطئ.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتحديداً قوانين إمارة دبي.
تسوية المنازعات
يتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها من خلال المفاوضات الودية. إذا لم يتمكن الطرفان من حل النزاع من خلال المفاوضات، يتم رفع النزاع إلى المحاكم المختصة في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
التغييرات على هذه الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وستصبح الشروط المحدّثة سارية المفعول فور نشرها.